感控还可以这样操作效果不错

2024-06-06 16:29:21

　　感控还可以这样操作效果不错，一个比较成熟的质量管理工具，是《医疗质量管理办法》和等级医院评审中明确要求使用的质量管理工具，在医疗领域早就得到了充分的运用，也取得了良好的成效。从品管圈的开展来看，护理队伍是最积极也是取得最多实效的，也有不少运用于医疗质量管理上，纯感控的品管圈活动开展的不多。

　　感染控制工作是医疗质量安全管理中不可或缺的关键环节，感控“品管圈”活动的开展，不仅可以提升感染控制意识，也让大家有学习QCC手法运用、加强团队协作、增进沟通交流、主动发现问题及解决问题的机会。2019年7月31日，终于顺利的举办了筹备1年多的感控品管圈。

　　说到这次品管圈活动，其实早在2015年，我就起草过在院内开展品管圈活动的方案，当然由于各种原因没有能够如期实施，这也是所谓的知易行难，知道容易，真正落地实施很艰难。

　　我们也许不缺乏好的想法和方案，但执行和落地也是方案是否能够最终落地的最大挑战。想起拉里·博西迪和拉姆·查兰的经典著作《执行;如何完成任务的学问》，首次品管圈活动的开展，也确实一次感控工作执行的大挑战，大家都没有经验，不知道如何开展，虽然请了专家来讲，但知道100条道理，不如去做一件事，真正去做，大家都会遇到各种问题，直到最后一刻，看到大家的精彩汇报，一颗悬着的心，才算落下。

　　可能我的手法还有些稚嫩，操作还不够规范，成果还不够丰富，但看到大家是真的花了心思在上面，有更多人关注了感染控制工作，更重要的是带动了医生参与感染控制工作（汇报人中一半是医生），这我很高兴，一直在想扭转大家潜意识里面把感染控制工作推给的心态，感染控制工作是全员全院性质的，每人都有责任，医生更应该在整个医疗活动中绷紧感控的弦，带头做好感控工作，未来的感控工作应该是医生主导的感控工作。

　　品管圈活动也是一种医院安全文化建设的媒介，只有全员参与的文化，主动自觉的意识才是感控工作能够真正落到实地的基础。这次品管圈活动，通过大家自觉主动的发现问题，并想办法解决问题，头脑风暴，实验研究，问卷调查，各种方法都用上了，让一部分人真正用心思考了感控的问题，从思想意识上，流程上，制度上，措施上都有很大的提升，这也是最难得的。比赛中，16个参赛圈组分别汇报了各自的品管圈成果，题材涉及口腔诊疗感染控制工作的各个方面，包括：手卫生的依从性、执行率，口腔诊疗复用器械的预处理，牙科模型消毒保存及其质量的提升，如何降低牙科手机油包问题，低龄儿童口腔治疗中医护人员如何避免咬伤，口腔科医护人员头面部的防护，牙科治疗椅储水瓶的维护与消毒以及如何改进医疗垃圾和生活垃圾混装问题等。

　　评委省二院感控办曹兰芳主任表示，此次大赛加强了各岗位医护人员对感染控制工作的风险意识，感染控制管理是一项重要课题，是一项将墙上的制度与经验理论相结合的重要实践。在今后的感染控制管理工作中须严格落实按照规范执行，用率或值等数据作为衡量标准来开展精准感控。

　　评委省二院护理部车美华主任指出，此次感染控制品管圈大赛很好地呈现了“学以致用”的数据化质量管理改善过程和成果，希望能以赛促建，推进感染控制工作向前发展，进一步发动全员参与质量管理，人人参与质量管理，运用品管手法逐步改进工作中存在的问题，提升医院质量保障患者安全。

　　刘娟副院长在总结时强调，口腔诊疗的感染控制，是保障医疗安全的重要环节，自2006年口腔医院建院以来，逐步推进院内感染控制管理的科学化、专业化和规范化。借助云南省口腔医学会、云南省口腔疾病诊疗质量控制中心挂靠我院，在3年前成立了口腔感染控制质量管理委员会，在口腔诊疗感染控制规范制定、流程完善、国标宣贯、教育培训等方面做了大量卓有成效的工作。本次活动院领导高度重视、部门精心组织、科室积极参与、人员参与度高（全院超过1/3的医护人员参加）、形式新颖、内容丰富、效果明显。希望今后多举行此类活动，为提升感控水平做出贡献，院感工作应常抓不懈，不断提高、不断完善、不断创新、不断做出特色和精品！

　　（这张照片拍摄于昆明的某法制广场，拍摄那天正好是去参加国家卫健委通报顺德医院感染事件，从广场路过，看见这句话，觉得这就是感控工作最好的注脚。感控不乏法律法规、规章制度、行业标准，可以说已经逐渐完善了，但感染控制最缺的还是大家真正意识上的重视，并最终能够践行）

　　未来可以不断把“品管圈”方法运用到医院管理的更多领域，提高医院科学管理水平。通过运用“品管圈”等管理工具，筑牢医疗安全屏障，在实际工作中牢固树立“三线”思维，坚守感染防控是贯穿诊疗活动的“主线”、严守保证患者安全的“底线”、死守依法执业的“红线”米博体育官方网站入口，希望全院医护人员做到责任于心，责任于民，心系安全，将理论落到实处，在感染控制工作上不断完善，弥补不足，走向规范。感控靠大家，感控为大家。感控工作需要全员关注，需要全员参与，今天只是一个起点，还要我们一起携手为明天共建一个更加安全的诊疗环境而努力。