知乎上好评最多的产品为什么是它们？

2024-06-07 08:32:07

　　知乎上好评最多的产品为什么是它们？本篇原创文章源自微信公众号：DT商业观察，ID：DTcaijing，文 字：张晨阳 数 据：张晨阳、编 辑：唐也钦 设 计：戚桐珲、运 营：苏洪锐 监 制：唐也钦。

　　在做消费决策之前，越来越多人倾向于先做攻略，比如去知乎上看测评米博体育的最新登录网站、询问专业意见，再决定买不买、买哪个。

　　这批拥抱新技术，在工作和生活中都信奉“专业主义”的群体，被知乎定义为“新职人”，他们普遍理性消费、追求品质生活。

　　基于站内的专业讨论和用户海选，知乎以“新职人，好生活”为主题，聚焦新职人的工作、家庭、户外、悦己、治愈、礼赠6大场景，推出2023“好物100”榜单。

　　《DT商业观察》以这份榜单为基础，探一探现如今到底什么样的东西是新职人心中的“好物”？对应着他们什么样的需求？

　　从品类来看，家用电器、美妆个护、食品饮料、3C数码和学习办公类产品占据了品类TOP5，依次占比19.2%、17.2%、16.2%、11.1%和8.1%。

　　从具体的上榜产品来看，除了大家普遍看重科技含量的3C数码品类，其他品类下的好物，也追求科技性和专业性，“智能”、“自动”、“电动”等词出现的频率很高。

　　比如家居日用品类下，知友@跑酱阿荣提名Mlily 梦百合的零压电动床垫，理由是“可以通过用遥控器预设零重力模式（头部抬升15°、床尾抬升35°），让心脏与膝盖处于同一水平线，均衡分散身体压力，给身体零压迫的漂浮感。”

　　此外，我们结合2021年和2022年的知乎好物100榜单，找到了6款多次上榜的产品，分别是：追觅洗地机、雅萌美容仪、佳明运动手表、尤尼克斯羽毛球拍、东方树叶无糖茶和索尼相机。

　　这些年轻品牌大多针对一个具体的痛点，定位细分赛道，把功能/成分做到极致，从而俘获新职人的芳心。

　　比如专注于做果蔬汁的一甸园，把健康痛点细化到“蔬菜摄入不足”，推出100%蔬菜汁；徕芬吹风机，把功能特点聚焦在“负离子不伤发”。

　　在主榜单之外，知乎还发布了一份国货子榜单，国货品牌们如海尔、蔚来、倍思都凭借过硬的技术和品质，为新职人提供了更好的消费体验。

　　电脑支架、工学椅可能只算基本装备。在这份榜单中，还出现了工学椅的专用腰垫、可调节高度和倾斜角度的智能升降桌以及方便在工位随手打印的标签打印机。

　　一本名为《反脆弱：在不确定性中获益》的书籍获得知友的广泛好评，在不确定的时代中，新职人需要强大的内心以应对无数打工崩溃的时刻。

　　当然，部分装备的确价格不菲：4000+的工学椅、2500+的升降桌，300+的腰垫……都说理性消费，但在舒适办公这块，新职人们花起钱来一点也不手软。

　　在过去，人们在居家生活中的最大需求可能是不用做家务，现如今，在解放双手的基础上，新职人还希望居家可以“高效”。

　　在做安利之前，知乎答主解释了传统洗衣机的清洁原理：传统滚筒洗衣机是利用滚筒带动衣物翻滚、摔打，波轮洗衣机则是利用强力水流带动衣物转动、摩擦，从而完成清洁。

　　再解释内衣洗衣机有什么不同：采用了独家研发的softcrub仿手洗技术，更细致、更温和，还额外设置了高温煮洗模式，可以对内衣裤定期杀菌。

　　在这份榜单的产品描述中，“便携”是被高频提到的字眼：便携漱口水、便携烧水壶、便携的快充接线板，以及轻便好背、容量大的珑骧包。

　　前两个只有品类，分别是洞洞鞋和徒步鞋，前者主打舒适好穿、造型多变，后者看重功能性，也指向的是“舒适轻便”。

　　“赤焰3的双密度中底设计很多品牌都在使用，上层的材料会更加软弹，过滤跑步落地震动的同时提供不激进的回弹；下层的材料硬度会稍高一些来提供更好的稳定性。”

　　新职人是追求自律的一批人，但他们的自律不是苦哈哈生活，而是通过好物，让自律成为一种生活方式、取悦自己。

　　无论是无糖系列的食品饮料、减糖电饭煲，还是Keep瑜伽垫、雅萌美容仪、Ulike脱毛仪，都紧紧围绕着新职人“让自己变得更好”的需求。

　　知友@游旻Skaey 在提名jellycat毛绒玩具时，就尤其强调它带来的情绪价值：“在快速生活的社会下，很多人都是孤独焦虑的，而jellycat的爆火也是在陪伴经济下应运而生，不止是玩具，更是成年人的‘情感代糖’吧。”

　　知乎与凯度消费者指数共同发布的《新职人人群洞察》显示，94%的新职人认为专业产品力信息对建立信任至关重要，75%的新职人愿意尝试新产品、新技术，超72%的新职人愿意为品质支付溢价。

　　也就是说，新职人其实具备较高的消费力，同时也对“好物”有专业性和高品质的要求，所以普遍下单谨慎、理性消费。

　　知乎推出的“好物100榜单”，直接展示了新职人层层筛选出来的宝藏好物，成为连接新职人和品牌的桥梁。

　　在知乎平台上，聚集了一大批崇尚专业意见的新职人，不同于其他平台的种草拔草，知友们除了分享使用产品的亲身体验，还会进一步做测评和科普相关知识。

　　除了直观知道某一产品的品质，新职人还能了解到这款产品的工作原理、使用到的技术。分享好物的知友们，也会如实描述产品使用限定的场景、功能或外观上的不足，或者自己没被满足到的需求。

　　而对于品牌方来说，这些提问、回答、测评、科普，形成了一个商业闭环：需求洞察——研发方向——专业技术——用户反馈.。

　　以国货品牌韶音为例，2013年，韶音在知乎上发现，有用户在讨论骨传导耳机漏音问题，同一年，韶音就组建了“漏音屠龙”技术攻坚小组，并根据知乎平台上的讨论进行对应的技术研发。

　　有用户在知乎发帖称：“韶音的Air骨传导运动耳机很棒，但在健身房里无法躺下卧推，后挂处躺下时会把耳机顶起来……”

　　知乎生命科学领域答主@瞻云在回答“长期用耳塞听歌会导致听力下降吗”这一问题时，就从耳道的特殊性和脆弱结构，诠释耳机“不入耳”的重要性，并在结尾对韶音的Openfit耳机进行安利。

　　如果说，每年一次的“好物100榜单”，是新职人和品牌之间的一次直接链接，那么以专业为共识的知乎平台，则为新职人和品牌提供长久的、持续的“互相被看到”的机会。